Datenschutz und Cookies

Uns ist der Datenschutz sehr wichtig. Wir verarbeitet persönliche Daten, die bei dem Besuch unserer Webseiten erhoben werden, ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Wir möchten Sie an dieser Stelle über den Datenschutz unserer Webseiten informieren.

Welche Daten werden gespeichert?

Wir unterscheiden zwischen personenbezogenen Daten und anonymen Daten.

Die personenbezogenen Daten übermitteln Sie z.B. bei der Katalogbestellung oder Ferienhausbuchung. Die anonymen Daten sind Informationen, die automatisch über die Nutzung des Internetangebotes wie z. B. Seitenaufrufe und Besuchszeiten gesammelt werden.

Personenbezogene Daten

Alle persönlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail Adresse etc.) die Sie uns bei der Ferienhausbuchung oder Katalogbestellung übermitteln, werden von NOVASOL und TT-Line ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Ihre Daten werden für die korrekte Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, sowie für statistische Zwecke und zur Information über wichtige Informationen und Serviceangebote von NOVASOL und TT-Line gespeichert.

Ohne Ihre eindeutige Zustimmung verwenden NOVASOL und TT-Line Ihre E-Mail Adresse nicht für den Newsletterversand. Wir nutzen Ihre E-Mail Adresse nur in Zusammenhang der Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, eventuell auch für die Verbreitung von zusätzlichen Informationen oder neuen Service-Angeboten zum gebuchten Ferienhaus oder bestellten Katalog.

Ihre Daten stehen nur den NOVASOL Mitarbeiter oder TT-Line Mitarbeitern oder von NOVASOL beauftragten Unternehmen oder von TT-Line beauftragten Unternehmen, unter anderem beauftragte Dienstleister in Verbindung mit dem Ferienhaus, zur Verfügung, die mit der Abwicklung Ihrer Buchung oder Bestellung beauftragt sind.

Verwaltung der persönlichen Daten

NOVASOL und TT-Line speichern Ihre persönlichen Daten 5 Jahre ab Registrierung oder Neuaktivität. Diese Daten werden vor unbefugtem Zugriff geschützt aufbewahrt und verwaltet.

Ihre Daten stehen nur den NOVASOL Mitarbeiter oder TT-Line Mitarbeitern oder von NOVASOL beauftragten Unternehmen oder von TT-Line beauftragten Unternehmen, unter anderem beauftragte Dienstleister in Verbindung mit dem Ferienhaus, zur Verfügung, die mit der Abwicklung Ihrer Buchung oder Bestellung beauftragt sind.

Ohne Ihr Einverständnis gebenNOVASOL und TT-Line  keine persönlichen Daten an Dritte weiter.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie eine Feienhaus- oder Fährbuchunge per Kreditkarte zahlen möchten, werden der Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Kontrollnummer abgefragt. Diese Informationen werden nicht bei NOVASOL und TT-Line gespeichert, sondern in verschlüsselter Form über geschützte Server an das Kreditkarteninstitut Telecom Scandinavia übermittelt. Jede Kommunikation in Bezug auf Ihre Ferienhausbuchung wird im Rahmen des SSL Zertifikates durchgeführt und garantiert Ihnen Sicherheit.

Angabe Ihrer E-Mail Adresse 

Bei der Buchung eines Ferienhauses oder einer Fähre bitten wir Sie, Ihre E-Mail Adresse anzugeben. Sie erhalten sofort nach Abschluss der Ferienhausbuchung eine Bestätigung per E-Mail, sowie einen Link zu dem Sicherungsschein und zur Ihren Mietunterlagen, so dass Sie überprüfen können, ob alle Daten der Richtigkeit entsprechen. Wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, können wir Sie außerdem per E-Mail über den abgeschlossenen Zahlungsvorgang informieren.

WICHTIG! Ohne Ihre eindeutige Zustimmung verwenden NOVASOL und TT-Line Ihre E-Mail Adresse nicht für den Newsletterversand. Wir nutzen Ihre E-Mail Adresse nur in Zusammenhang der Abwicklung Ihrer Buchung oder Katalogbestellung, eventuell auch für die Verbreitung von zusätzlichen Informationen oder neuen Service-Angeboten zum gebuchten Ferienhaus oder bestellten Katalog.

Newsletter 

Sie können unabhängig von einer Buchung den Newsletter von NOVASOL und/oder von TT-Line bestellen. Den Newsletter mit aktuellen Angeboten und interessanten Informationen rund um den Ferienhausurlaub erhalten Sie in regelmäßigen Abständen.

Natürlich können Sie den Service jederzeit, zum Beispiel über einen Link in jedem Newsletter oder über den Newsletter-Button im Abbinder unserer Website, wieder abbestellen.

Ohne Ihre Zustimmung versenden wir keine Newsletter.

Anonyme Daten

Bei jedem Zugriff auf das Internetangebot von NOVASOL  oder TT-Line werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z. B. Besuchszeit und Anzahl der Seitenaufrufe). Diese Daten werden anonym, also nicht personenbezogen, und mithilfe von Cookies erfasst. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gesetzt wird. Ein Cookie ist kein Programm oder eine Anwendung und kann aufgrund dessen Ihren Computer nicht mit einem Virus infizieren oder schädigen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebotes genutzt.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Ein Cookie ist KEIN Programm, kann somit keinen Schaden anrichten und verbirgt keinen Virus.

NOVASOL setzt Cookies ein, damit Sie Ihren Ferienhausurlaub bequem planen können. Diese Cookies speichern z. B. Ihre Sucheinstellungen, wie Reisedatum, Personenzahl oder Reiseland und beinhalten keine personenbezogenen Daten.

Inhalt und Gebrauch von Cookies

Cookies enthalten keine Informationen über Sie und Sie geben uns keine Auskunft darüber wer Sie sind. Dies trifft auf Cookies zu, die von uns und unseren Partnern gesetzt werden. Die Cookies sammeln lediglich Informationen über den Besuch unserer Website. Der Grund warum wir diese Informationen sammeln ist, um Ihren Umgang mit unserer Website zu optimieren.  Es ist zudem hilfreich, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Ihnen die richtigen Daten zur richtigen Zeit bereitzustellen. Auf diesem Wege sind wir in der Lage Ihnen nachhaltig bessere Hilfestellung zu gewährleisten, sollten Sie eine Frage haben. Auf unserer Website können Sie Videos über unsere Ferienhäuser und Reiseländer anschauen. Diese Videos (auf den Hausbeschreibungsseiten, Beschreibung der Reiseländer und der Video World) werden von verschiedenen externen Unternehmen bereitgestellt, was bedeutet, dass beim Besuchen einer Seite, die Videos enthält, Cookies gesetzt werden. Damit wir in der Lage sind unsere Website zu optimieren und um einen Chat und Videos anbieten zu können, arbeiten wir eng mit renommierten Unternehmen zusammen, die Cookies verwenden. Diese Unternehmen, wie Webtrends, Google Analytics, Crazyegg, Xplosion, Pivik und Tradetracker, bereiten Statistiken über die Anzahl der Besuche auf unserer Website auf und helfen uns somit herauszufinden, ob die Website benutzerfreundlich ist. Comm100chat ist für die Chat Funktion verantwortlich und YouTube sowie 23Video macht es möglich, Videos zu zeigen.

Soziale Plug-ins

Diese Website enthält eine „Teilen“ Funktion, auch soziale Plug-ins zu Seiten von sozialen Netzwerken genannt, wie z. B. Facebook Inc., Twitter Inc., Pinterest und Google+ von Google Inc.. Falls Sie Mitglied einer dieser sozialen Netzwerke sind und Sie während des Besuchs auf unserer Seite in so einem eingeloggt sind, hat diese Website automatisch Zugang zu Informationen auf unserer Website. Wenn Sie eine der teilenden Funktionen betätigen, wie der „Like“-Button bei Facebook, wird diese Information gesendet und auf Ihrer persönlichen Social Media-Seite gespeichert. Um diese Art von Datenspeicherung und Teilen des Surfverhalten mit Social Media Seiten zu umgehen, können Sie sich bei Ihren sozialen Netzwerken ausloggen bevor Sie diese Website besuchen.

Einwilligung zum Gebrauch von Cookies

Wenn Sie unsere Seite besuchen, stimmen Sie automatisch zu, wie NOVASOL und TT-Line  Cookies gebraucht (wie hier beschrieben). Weiter unten finden Sie nähere Informationen dazu, wie Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen oder blockieren können. Seien Sie sich trotzdem dessen bewusst, dass Sie ohne Cookies bestimmte Funktionen auf unserer Website nicht nutzen können.

Cookies löschen

Sie können im Internet Explorer die Cookies löschen. Öffnen Sie dazu unter „Extras“ die „Internet Optionen“. Im neuen Fenster klicken Sie auf „Cookies löschen“ (Information abhängig vom jeweiligen Browser). Bedenken Sie, dass Sie damit alle auch von anderen Seiten gespeicherte Cookies löschen.

Aufbewahrung der Informationen

Die Informationen, die wir über Sie sammeln, ist unverschlüsselt, aber gegen den unberechtigten Gebrauch geschützt. Um vor dem unberechtigten Zugang zu unserem Systems zu schützen und somit auch Ihre personenbezogenen Daten, haben wir eine Firewall eingerichtet. Diese Firewall schützt unser internes Netzwerk vor dem unberechtigten Zugang aus dem Internet. Wenn Sie eine Buchung bei uns tätigen und per Kreditkarte zahlen, wird der Zahlungsvorgang online im Rahmen des SSL Zertifikats mit unserem externen Zahlungspartner durchgeführt. Dies bedeutet, dass Ihre Kreditkartenangaben zu keinem Zeitpunkt bei uns gespeichert werden.

Wie lange werden die Informationen aufbewahrt?

Die Informationen, die wir von Ihnen einbehalten, werden bis zu 5 Jahre bei uns gespeichert. Dahingegen werden die Cookies nach einigen Monaten automatisch gelöscht, jedoch bei jedem weiteren Besuch der Website erneuert.

Nutzung der Informationen 

Ihre personenbezogenen oder auch anonymen Informationen werden in erster Linie von den NOVASOL und TT-Line Mitarbeitern zu den oben angeführten Zwecken genutzt. Diese sind Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Katalogbestellung etc. In einzelnen Fällen übermitteln wir erforderliche Informationen an Hauseigentümer oder deren Vertreter, damit wir Ihren Ansprüchen gerecht werden und den bestmöglichen Service leisten können.

Außerdem könnten wir Ihre Informationen an Folgende übermitteln:

  • Unseren Schwesterunternehmen innerhalb der Wyndham Gruppe zu Marketing Zwecken
  • Ausgewählten Dritten, wie Hauseigentümern oder deren Vertretern; Kreditkartenunternehmen; unseren Hauseigentümerkunden oder anderen dritten Zulieferern, die mit Ihrer Buchung oder Ihrer Reise zusammenhängen

Kontaktaufnahme

Gern würden wir Ihnen Informationen zu unserem eigenen Produkt und Service sowie von Dritten zusenden. Diese würden wir Ihnen per Post, Telefon, E-Mail oder SMS zukommen lassen, es sei denn, Sie möchten nicht auf diesem Wege mit uns oder jeglichen dritten Parteien in Kontakt treten. Aus diesem Grund werden wir Sie immer im Voraus um Ihre Zustimmung bitten.

Auskunft und Einspruch 

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht, unrichtige Daten berichtigen, löschen und/oder sperren zu lassen.

Sie können NOVASOL und TT-Line beauftragen Ihre persönlichen Daten zu löschen. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.

Verlinkte Websites 

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich lediglich auf die Website von das-beste-an-schweden.de, NOVASOL.de  und TT-Line, deshalb sollten Sie auf anderen Websites deren Datenschutzrichtlinien lesen.

Google Analytics

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